TERMINI E CONDIZIONI D'USO

AVVERTENZE PER I CLIENTI ALIMENTITALY

Il servizio offerto da Alimentitaly si compone di due varianti: Ali Free e Ali Health.

Nella modalità Ali Free il Cliente è responsabile della scelta dei piatti dal menù e dovrà in autonomia verificare la compatibilità di questi alimenti con il proprio stato anamnestico.

Sarà il Cliente stesso responsabile di rivolgersi a un professionista (Convenzionato con Alimentitaly o meno) qualora si ritenesse opportuno un consulto riguardo la somministrazione di uno o più piatti del menù o di uno o più ingredienti.

Si consiglia, in particolare in presenza di patologie alimentari o di altra natura, di rivolgersi a un professionista competente per affrontare l'acquisto dei pasti e il regime alimentare in maniera consapevole e fruttuosa, evitando possibili effetti indesiderati.

La modalità Ali Health affianca un professionista al Cliente nella scelta della dieta e degli alimenti, aiutandolo nella scelta del suo percorso alimentare.

In questo caso Alimentitaly non è responsabile dei consigli e delle indicazioni date dal professionista che, in quanto tale, garantirà in prima persona per le indicazioni date al paziente.

Le informazioni contenute in questo sito sono presentate allo scopo informativo e in nessun caso sono da ritenersi sostitutive al rapporto diretto medico-paziente.

Alimentitaly non risponde dei danni lamentati dagli utenti per eventuali informazioni o contenuti del Sito che possano urtare la loro suscettibilità o offenderne la sensibilità. 

TUTELA DEI MINORI

Il servizio offerto da Alimentitaly si rivolge a un pubblico maggiorenne, che risulta l'unico possibile fruitore dell'acquisto di beni e servizi sul Sito.

Pertanto anche le informazioni e i contenuti del Sito sono rivolti a persone maggiorenni e in buono stato di salute, che si dimostrino in grado di comprenderle e utilizzarle per i fini specificati nel sito stesso.

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Il servizio è offerto da Alimentitaly, con sede in Via di Mezzo, 2 Pavia di Udine (UD), P.IVA 02943800306 (di seguito "Alimentitaly")

In questa parte sono elencate le Condizioni Generali di Servizio, la cui accettazione da parte sua è condizione indispensabile affinché lei possa validamente utilizzare il Servizio.

Alimentitaly osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli artt. 49 e ss. del d.lgs. n. 206/2005, come modificato dal nuovo d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, specificamente per il servizio di Food Delivery.

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO 

In fase di iscrizione o registrazione al nostro servizio, e in ogni caso prima dell'effettuazione di qualsiasi ordine presso il nostro Sito, chiediamo ai Clienti di prendere visione e accettare le Condizioni Generali di Servizio che disciplinano i servizi da noi offerti.

Al momento dell'iscrizione o dell'ordine dei pasti le verrà chiesto espressamente di confermare la presa visione delle Condizioni Generali di Servizio mediante la sottoscrizione elettronica, spuntando la specifica casella e approvando il modulo.

La suddetta dichiarazione è condizione necessaria e indispensabile per poter accedere al servizio.

Mediante questa conferma lei dichiara di essere maggiorenne e avere la caratteristiche necessarie per poter accedere al servizio (descritte nelle AVVERTENZE PER I CLIENTI ALIMENTITALY)

Al momento della registrazione le verrà inoltre chiesto di prendere visione della informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche, e le verrà chiesto di autorizzare il trattamento dei suoi dati personali, liberamente forniti, per le finalità relative all’accesso ai servizi e per eventuali altre iniziative cui lei potrà scegliere di aderire, nonché accettare espressamente le clausole specificamente indicate.

Il ruolo di Alimentitaly

Alimentitaly offre un servizio di acquisto a consegna a domicilio di alimenti deperibili (c.d. Food Delivery) tramite servizi multimediali appositamente creati.

Si occupa in particolare degli aspetti logistici e organizzativi del servizio avvalendosi di collaboratori esterni per i sub-servizi quali la preparazione dei pasti, il trasporto e l'eventuale consulenza nutrizionale.

Grazie al servizio Ali Health infatti Alimentitaly mette in contatto i clienti i Nutrizionisti, che hanno accettato di collaborare al servizio.

Alimentitaly non è responsabile nel caso di disservizi dovuti a partner terzi che collaborano durante la filiera dalla preparazione alla consegna del pasto.

Nel caso di reclami, il cliente dovrà contattare direttamente il fruitore del sub-servizio (produttore dei pasti, trasportatore o nutrizionista) e non potrà in alcun modo rivalersi su Alimentitaly. 

1. Registrazione e accettazione delle condizioni d'uso

Per utilizzare uno qualsiasi dei servizi del sito, sia esso l'acquisto dei pasti o sia la consulenza di un nutrizionista, è necessario accettare le condizioni d'uso.

Acquisto dei pasti

Ad ogni acquisto di pasti o di pacchetti di pasti/abbonamento sarà necessario confermare di aver letto le condizioni d'uso e la privacy policy per poter finalizzare il check-out.

In questo modo il Cliente sarà sempre al corrente delle condizioni del servizio offerto e della privacy policy sul trattamento dei dati.

Per la registrazione cliente verranno inoltre richiesti:

- Nome e Cognome

- Mail (Che in seguito fungerà da nome utente per accedere al servizio)

- Password (Che in seguito sarà richiesta per entrare nella propria area cliente)

Mentre per la consegna a domicilio sarà necessario inserire:

- Indirizzo: Comprensivo di Via, Casella Postale, Nome Azienda, C/O, Città, Provincia, CAP, Paese

- Numero di Telefono

I dati di indirizzo potranno anche essere inseriti all'interno del proprio account al fine di non doverli reinserire ogni volta.

Il Nome Utente (Email inserita per la registrazione) e la password sono dati personali che non andranno ne divulgati ne utilizzati da terze parti.

Il Cliente si impegna a:

- Conservare Nome Utente e password non permettendo a terzi l'utilizzo o la divulgazione

- Non registrare accounts con finalità diverse da quelle previste, abusando delle finalità dell'Applicazione o generando ordini non veritieri

- Non fornire dati falsi o mendaci, incluse mail, numeri di telefono, nomi o indirizzi.

- Non utilizzare fraudolentemente carte di credito o di debito o altri tipi di pagamento elettronico 

- Non intraprendere qualsiasi attività illegale in connessione con l'uso dell'Applicazione e/o i servizi offerti da Alimentitaly e non tentare di eludere le misure di sicurezza Software del servizio per scopi estranei alle transazioni commerciali.

Il Cliente è il solo e unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell'utilizzo della propria mail (user name) e della propria password e conseguentemente esonera Alimentitaly da ogni responsabilità derivante dall'uso improprio di questi dati da parte di terze parti.

Il Cliente inoltre si impegna, nel momento in cui si accorgesse di un furto o smarrimento di questi dati sensibili e/o della loro divulgazione a terze parti, a comunicare tempestivamente l'avvenuto ad Alimentitaly (info@alimentitaly.it) che provvederà ad eliminare l'account in questione.

L'assenza di segnalazione e conseguente disabilitazione sarà responsabilità diretta ed esclusiva del Cliente che risponderà degli eventuali usi e/o abusi del suo Account.

Egli potrà in qualsiasi momento effettuare la cancellazione del proprio account inviando una comunicazione ad Alimentitaly (info@alimentitaly.it). La società a sua volta provvederà ad eliminare quanto prima l'account e i relativi nome utente e password.

Alimenitaly non sarà in alcun caso considerato responsabile nei confronti del cliente per la avvenuta modifica, sospensione, interruzione e/o cessazione dei servizi.

Alimentitaly non è inoltre responsabile, qualora l'Applicazione o i software utilizzati per il servizio provochino danni o effetti pregiudizievoli a qualsiasi tecnologia del cliente.

La registrazione al servizio Alimentitaly legittima inoltre la nostra società ad inviare al cliente e-mail a contenuto amministrativo e commerciale, informazioni sullo stato dell'account e degli ordini, aggiornamenti del servizio e del'Applicazione. 

Il Cliente potrà in qualsiasi momento cancellare la registrazione alla mailing list inviandoci una comunicazione ad alimentitaly@gmail.com.

Il Cliente è inoltre invitato a prendere visione delle Avvertenze ai clienti e alla Privacy policy che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Servizio.

Prenotazione di una visita con un Nutrizionista

Ad ogni prenotazione di una visita con un Nutrizionista sarà necessario confermare di aver letto le condizioni d'uso e la privacy policy per poter finalizzare il check-out.

In questo modo il cliente sarà sempre al corrente delle condizioni del servizio offerto e della privacy policy sul trattamento dei dati.

Per prenotare un consulto, via WEB o in studio, dovranno inoltre essere inseriti i seguenti dati:

- Nome

- Cognome

- Email

- Numero di telefono

2. Il servizio Alimentitaly

Il servizio Alimentitaly si compone dei seguenti punti:

A. Acquisto di pasti pronti e generi alimentari in genere con la modalità della vendita on line (e-commerce) tramite sito e App mobile 

B. Somministrazione di generi alimentari preparati da chef professionisti e trattati per la lunga conservazione.

C. Consegna a domicilio dei generi alimentari mediante corrieri refrigerati.

D. Piattaforma di collegamento tra i clienti e i Nutrizionisti.

2.A. Acquisto dei pasti

L'acquisto dei pasti viene fatto attraverso il sito WEB www.alimentitaly.it alla pagina I nostri piatti o tramite l'APP mobile dedicata.

Il sistema prevede l'acquisto del singolo pasto o di un pacchetto di pasti o della scelta di un abbonamento.

Singolo pasto: Il cliente potrà scegliere liberamente di aggiungere i piatti del menu nella tipologia e quantità desiderata.

 

E' possibile inserire il pasto nel carrello direttamente dalla schermata generale dei piatti cliccando sul pulsante Acquista Adesso che semplifica l'aggiunta dei pasti nel carrello senza passare per le singole schede prodotto.

All'interno della scheda di ogni piatto basterà cliccare sul pulsante Aggiungi al carrello per inserire il pasto all'interno dell'ordine.

 

Sarà quindi possibile cliccare sul pulsante Aggiungi per inserire più volte lo stesso articolo all'interno del carrello.

 

Una volta confermato il proprio ordine cliccando sul pulsante Vai alla cassa o cliccando sul carrello in alto a destra (presente su ogni pagina del sito) sarà comunque possibile rimuovere o cambiare la quantità di ogni elemento selezionato.

Per una questione logistica e per garantire la Spedizione Gratuita su tutti i servizi l'ordine minimo è di 100 €.

Pacchetti di pasti: Grazie questa opzione il cliente potrà scegliere di acquistare 40 pasti + la Prima visita con un Nutrizionista del nostro Team pagando soltanto il costo dei pasti. Acquistandolo infatti riceverà 4 coupon da 80€ validi per 10 pasti e 1 Coupon valido per 1 visita con un Nutrizionista associato ad Alimentitaly. 

Il cliente potrà scegliere quando utilizzare i coupon per i pasti e quando contattare il Nutrizionista.

Per utilizzare il coupon basterà selezionare i 10 pasti e inserire il coupon ottenendo il totale da pagare pari a 0. Basterà quindi inserire indirizzo di spedizione per ricevere i prodotti.

Per partecipare alla visita basterà selezionare il Nutrizionista che si preferisce e prendere contatto direttamente con il professionista.

Abbonamento: Grazie questa opzione il cliente potrà scegliere un menu da 10, 16 o 20 pasti ogni 2 settimane.

Una volta acquistati 80 pasti il cliente riceverà un coupon gratuito valido per una visita di controllo con un nostro Nutrizionista.

Ogni 2 settimane Alimentitaly invierà al cliente un reminder per effettuare l'ordine e proseguire l'abbonamento.

Per disdire l'Abbonamento basterà mandare una mail di disdetta a info@alimentitaly.it.

2.B. Somministrazione di generi alimentari preparati da chef professionisti e trattati per la lunga conservazione

I pasti che vengono somministrati tramite vendita on-line da Alimentitaly vengono prodotti presso un azienda di ristorazione convenzionata conforme con tutte le normative CE, HCCP e ASL.

La produzione avviene in cucine professionali in cui vengono garantiti i più alti standard di qualità e sicurezza.

Executive chef acquistano e trattano le materie prime in aree dedicate e garantendo la tracciabilità di ogni alimento con etichettatura.

Per garantire le caratteristiche di durabilità vengono usate macchine professionali che svolgono 2 importanti processi:

1. Pastorizzazione: I pasti vengono sottoposti a pastorizzazione, un trattamento che permette, grazie alla sua azione battericida, di aumentare i tempi di conservazione mantenendo inalterati i principi nutritivi degli alimenti e senza l'aggiunta di conservanti.

2. Atmosfera modificata: Sfruttando questo avveniristico metodo di conservazione è possibile trasportare e conservare gli alimenti fino a 40 giorni mantenendone intatte qualità e proprietà organolettiche.

Ogni pasto viene corredato di etichetta indicante le principali caratteristiche degli alimenti così come richiesto dal Reg. UE 1169/2011.

2.C. Consegna a domicilio dei generi alimentari mediante corrieri refrigerati.

I pasti vengono consegnati a domicilio tramite corrieri convenzionati in contenitori temici studiati ad hoc per questo servizio e per conservare intatte le caratteristiche dei generi alimentari.

Gli ordini verranno raccolti ogni settimana da mercoledì a martedì. Verranno elaborati e cucinati in circa 1 settimana e consegnati al cliente a partire da Giovedì della settimana seguente.

Il costo della consegna è gratuito per ordini superiori ai 100€ mentre per ordini inferiori è di 9,9€.

La consegna verrà effettuata a partire da Giovedì e potrà essere effettuata anche nei giorni lavorativi seguenti, Venerdì o Lunedì della settimana successiva.

Alimentitaly non è responsabile per ritardi dovuti al corriere STEF che comunque garantirà sulla conservazione dei prodotti.

Qualora il cliente non sia presente durante gli orari di consegna il corriere ritenterà la consegna nei giorni seguenti. Nei casi di reiterata assenza alla consegna o in qualunque caso in cui, a causa di negligenze da parte del cliente, non sia possibile eseguire la stessa Alimentitaly si riserva di addebitare al cliente le spese di giacenza e successiva riconsegna del pacco.

Qualora, a seguito di ripetute consegne e contatti, il cliente non sia disponibile a ricevere la consegna, Alimentitaly potrà, a sua discrezione, annullare l'ordine senza obbligo di risarcire il cliente.

2.D. Piattaforma di collegamento tra i clienti e i Nutrizionisti convenzionati.

Alimentitaly offre un servizio di consulenza nutrizionale mettendo in collegamento i clienti aderenti e dei Nutrizionisti specializzati. 

Il cliente potrà, tramite il sito, prenotare una visita presso i professionisti convenzionati.

Alimentitaly non sarà in alcun modo responsabile delle indicazioni date dal Nutrizionista in quanto esso lavora in autonomia e risponde in prima persona delle proprie prescrizioni.

3. Acquisto da parte dei minori

Il servizio fornito da Alimentitaly è destinato ad un pubblico adulto. Accettando le seguenti condizioni il cliente conferma di essere maggiorenne.

4. Acquisto e pagamento

Il pagamento sul sito viene gestito attraverso l'apposito modulo di "check-out" in cui il cliente confermerà l'ordine e pagherà tramite l'apposito modulo.

Se la transazione va a buon fine apparirà un messaggio di conferma a video e viene inviata una mail di recapito dell'ordine. 

Alimentitaly declina ogni responsabilità per il mancato recapito della sovracitata mail di conferma a causa del erroneo inserimento dei dati di contatto da parte del cliente stesso. In questo caso si invita il cliente stesso a segnalare il mancato ricevimento della conferma tramite mail ad info@alimentitaly.it o tramite i contatti telefonici.

Nel caso in cui il cliente necessiti di fattura sarà necessario richiederne l'invio tramite mail ad info@alimentitaly.it rilasciando i dati di P.IVA e i dati anagrafici per la fatturazione. 

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

A. Carta di credito

 

Per processare del pagamento con Carta di credito viene utilizzato Stripe, uno dei migliori e più sicuri metodi di pagamento on line. In questo modo i dati di pagamento del cliente non saranno mai a nostra conoscenza e verranno processati in modo sicuro.

Potete trovare maggiorni informazioni su: https://stripe.com/payment-terms/legal

B. Paypal

Paypal è uno dei più famosi e utilizzati metodi di pagamento on-line ed è sinonimo di sicurezza e professionalità per il consumatore.

Potere trovare maggiorni informazioni su: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full

C. Bancomat e Postepay

Per processare del pagamento con Bancomat e Postepay viene utilizzato Multisafepay, uno dei migliori e più sicuri metodi di pagamento on line. In questo modo i dati di pagamento del cliente non saranno mai a nostra conoscenza e verranno processati in modo sicuro.

Potete trovare maggiorni informazioni su: https://www.multisafepay.com/legal/terms-conditions/

D. Bonifico bancario on-line

Per processare del pagamento con Bonifico bancario on-line viene utilizzato Multisafepay, uno dei migliori e più sicuri metodi di pagamento on line. In questo modo i dati di pagamento del cliente non saranno mai a nostra conoscenza e verranno processati in modo sicuro.

La procedura permette di effettuare il pagamento on-line bonificando direttamente a Multisafepay riducendo la tempistica del processo. In questo modo infatti il pagamento viene preapprovato e non è necessario attendere i 2 giorni di approvazione.

Potete trovare maggiorni informazioni su: https://www.multisafepay.com/legal/terms-conditions/

E. Bonifico Bancario

 

Qualora venga scelto il Bonifico Bancario come metodo di pagamento vi consigliamo di inviarci conferma dell'avvenuto pagamento inviandoci la ricevuto ad info@alimentitaly.it.

Le banche infatti, possono metterci fino a 2-3 giorni ad accreditare il pagamento e questo può provocare ritardi nelle consegne.
 

5. Accettazione ordini e consegna

L'utente riceverà nella propria casella E-mail una conferma d'ordine contenente la lista dei piatti-pacchetti-abbinamenti ordinati.

L'ordine da quel momento non può più essere annullato o modificato.

Alimentitaly si riserva ad ogni modo, di valutare, caso per caso, eventuali modifiche e/o richieste di annullamento.

Alimentialy consegnerà, mediante i propri corrieri, il pacco/i pacchi nella giornata concordata. Per qualsiasi anomalia/disservizio il cliente potrà contattare Alimentitaly all'indirizzo mail info@alimentitaly.it e provvederemo a verificare e risolvere eventuali problemi al più presto.

Alimentitaly non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto o la consegna.

Parimenti Alimentitaly non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

Alimentitaly non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Alimentitaly si impegna a non addebitare all'Utente il prezzo corrispondente.

Per la consegna è necessaria la presenza dell’Utente o di un suo incaricato all'indirizzo ed all'orario concordato. Se l’Utente (o la persona incaricata) non è presente, oppure sia nell'impossibilità di pagare, l’ordine si intenderà annullato ed all'Utente verrà addebitato (a titolo di penale, anche su spesa successiva) il costo della consegna e quello dei prodotti non più alienabili a terzi; sarà inoltre facoltà di Alimentitaly escludere l’Utente dal servizio o subordinare la prestazione del servizio al pagamento online.

Alimentitaly si riserva inoltre la facoltà di rifiutare un ordine per qualsiasi motivo, rimborsando il cliente dei pagamenti eventualmente effettuati.

 

6. Accesso al servizio Alimentitaly

Per poter accedere al Servizio di Alimentitaly l’Utente è tenuto a:

  1. accettare in tutte le sue parti le presenti Condizioni Generali di Servizio;

  2. completare nell’Applicazione la richiesta dei dati anagrafici dell’Utente, autorizzandone il relativo trattamento da parte di Alimentitaly conformemente alla Privacy Policy dello stesso pubblicata sull’Applicazione e sulla pagina web www.alimentitaly.it Accettando le presenti Condizioni Generali di Servizio, l’Utente si impegna a mantenere costantemente aggiornati i propri dati di registrazione e garantisce che essi sono validi, veritieri, accurati e corretti e non violano diritti di terzi.

La mancata compilazione di tutti i campi indicati come obbligatori nel modulo on-line di richiesta dei dati anagrafici dell’Utente non renderà possibile la fruizione da parte dell’Utente del Servizio Alimentitaly.

Alimentitaly consentirà l’accesso al Servizio esclusivamente ad Utenti che abbiano previamente completato con successo una procedura di registrazione all’Applicazione. Il sistema potrà chiedere all’Utente l’inserimento di un codice fornitogli dal Professionista affiliato a Alimentitaly. Il Nome Utente e la Password sono personali, non possono essere utilizzati da due postazioni contemporaneamente e non possono essere trasferiti né ceduti a terzi. L’Utente sarà interamente responsabile di tutte le operazioni eseguite utilizzando i propri Nome Utente e Password e sarà pertanto obbligo dell’Utente mantenere strettamente riservati e segreti questi dati dando immediata comunicazione a Alimentitaly in caso di loro utilizzo senza autorizzazione dell’Utente. Ciascun Utente sarà ritenuto pienamente e completamente responsabile di ogni atto o fatto compiuto utilizzando i propri Nome Utente e Password e Alimentitaly non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per qualsiasi uso scorretto o illegittimo di Nome Utente e Password effettuato da utenti o da qualsivoglia terzo.

Alimentitaly si riserva altresì il diritto di inibire ad un Utente l’accesso al Servizio come pure di interrompere l’operatività di suoi Nome Utente e Password immediatamente e senza preavviso nel caso in cui ritenga che vi sia una violazione sostanziale delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio, in particolare qualora constati che: (a) i dati dell’Utente non risultino aggiornati; (b) si siano verificate responsabilità correlate all'illecito utilizzo di Nome Utente e Password; ovvero (c) in caso di utilizzo distorto o per scopi illeciti del Servizio da parte dell’Utente.

Alimentitaly si impegna a cooperare, collaborare ed operare, in qualsiasi modo, con tutte le autorità competenti, inclusa l’autorità giudiziaria, ove queste ordinino o richiedano al Servizio di comunicare l’identità o l’ubicazione, nonché ulteriori dati, di chiunque si renda responsabile di qualsiasi infrazione (frodi ecc …) informatica.

7. Conservazione e consumazione dei pasti

Dal momento della ricezione dei pasti il cliente diventa l'unico responsabile della loro conservazione e consumazione. Il cliente dovrà segnalare ad Alimentitaly entro e non oltre 12 ore dalla ricezione del pacco qualsiasi anomalia al pacco stesso o alle confezioni/alimenti in esso contenuto. Qualora vi sia qualsiasi dubbio riguardo la conservazione, preparazione o trasporto degli alimenti si inviata il cliente a non consumare i pasti e a contattare Alimentitaly tramite mail a info@alimentitaly.it o al numero 3290490750 segnalando il fatto. 

Oltre questa tempistica il cliente diventa responsabile dei pasti e ogni anomalia e qualsiasi conseguenza dovuta al consumo dei pasti sarà in capo al cliente stesso che avrà la responsabilità di conservare i prodotti nel modo adeguato. Dopo la consegna si consiglia di riporre i pasti in frigo e di mantenerli ad una temperatura tra gli 0 e i 4 °C. La consumazione dei pasti sarà a cura esclusiva del cliente. I pasti potranno essere riscaldati al forno, microonde, padella o bagnomaria e consumati nei modi che il cliente riterrà opportuni.

Nel caso in cui la vaschetta fosse rigonfiata o il cibo risulti non commestibile esso NON va consumato. In questo caso va contattato Alimentitaly tramite mail a info@alimentitaly.it o al numero 3290490750 segnalando il fatto e il pasto verrà sostituito appena possibile.

Alimentitaly non può in alcun modo essere ritenuta responsabile delle conseguenze relative al consumo dei pasti e accettando i presenti termini e condizioni di servizio il cliente rinuncia a rivalersi nei confronti di Alimentitaly in qualsiasi forma.

 

8. Reclami

Per qualsiasi osservazione o un reclamo relativi al Servizio offerti da Alimentitaly, si prega di inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica: info@alimentitaly.it.

I commenti degli utenti sono sempre molto utili, in quanto momento importante di confronto che consente di offrire un servizio sempre più corrispondente alle esigenze degli Utenti.

9. Limitazioni di responsabilità e diritti di Alimentitaly

Alimentitaly non assume alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti in relazione ai servizi da lei erogati, non direttamente ed esclusivamente imputabili a Alimentitaly. Alimentitaly inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio correlati al Servizio per ragioni tecniche o organizzative proprie.

Alimenitaly non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi natura, legati agli alimenti commercializzati, in quanto la responsabilità di questi sarà del produttore a cui Alimentitaly fa riferimento. In questi casi sarà cura di Alimentitaly fornire al cliente tutti i riferimenti necessari al fine di contattare la ditta produttrice. 

Alimentitaly non può in alcun modo essere ritenuta responsabile delle conseguenze relative al consumo dei pasti e accettando i presenti termini e condizioni di servizio il cliente rinuncia a rivalersi nei confronti di Alimentitaly in qualsiasi forma.

Alimentitaly si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti Condizioni Generali di Servizio. La versione aggiornata delle stesse sarà comunque sempre disponibile sull'Applicazione.

L’Utente prende atto ed accetta che Alimentitaly non potrà in alcun caso considerarsi responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante all'Utente ovvero a terzi: a) dall'uso o dalla impossibilità di utilizzare i servizi; b) dalla eventuale modifica, sospensione ovvero interruzione dei servizi; c) da messaggi ricevuti o transazioni eseguite da Alimentitaly o per suo tramite; d) da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni e/o dati dell’Utente, ivi incluso tra l’altro l’eventuale danno, anche economico, dallo stesso Utente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.

L’Utente, ferma restando ogni altra previsione di cui al presente Accordo, riconosce e dichiara espressamente che: a) l’uso ed utilizzo dei servizi Alimentitaly è a proprio ed esclusivo rischio e viene fornito da Alimentitaly sul presupposto di un’assunzione esclusiva e totale di responsabilità in capo ed a carico dell’Utente; b) Alimentitaly è esonerata da ogni tipo di responsabilità e garanzia, espressa o implicita, inclusa la garanzia sulla continuità, qualità o quantità dei servizi, c) ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso dei servizi verrà effettuato a scelta e a rischio dell’Utente e pertanto ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di caricamento e/o scaricamento di materiale ricadrà sull'Utente; d) Alimentitaly non assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite di dati, informazioni, danni per ritardo o perdita di chance, inesatto o mancato reperimento di informazioni, restrizioni o perdite di accessi, difficoltà o problemi di ogni tipo, errori, uso non autorizzato durante l’accesso ai servizi ovvero relativamente alle altre forme di interazione all'interno dei servizi. L’Utente è e sarà, inoltre, unico e diretto responsabile per il mantenimento e il salvataggio di dati ed informazioni contenuti nei servizi.

Alimentitaly non sarà responsabile altresì della veridicità e della correttezza inerente le informazioni (allergie, regimi dietetici ecc.) contenute all'interno delle pagine descrittive relative agli alimenti ed ai prodotti prenotabili tramite l’Applicazione.

Alimentitaly declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo dell’Applicazione e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute.

Alimentitaly declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'inserimento nel form da parte dell’Utente di dati mendaci, falsi o inesatti circa il Piano nutrizionale/dieta.

10. Recesso ed esclusione del diritto di recesso per determinati beni

I diritti dell’Utente sono tutelati dal d.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche. La totalità dei beni offerti da Alimentitaly rientrano nella sfera di applicazione dell’art. 59 del Codice del Consumo, in cui sono previsti i casi di esclusione del diritto di recesso per determinati beni.

L’Utente non ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto.

Il diritto di recesso non è consentito nei casi di cui all’art. 59 del d.lgs. n. 206/2005, quali, ad esempio e non in maniera esaustiva è il caso di acquisto di beni:

  • confezionati, sigillati, aperti dall’Utente;

  • che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

  • confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

In ogni caso, Alimentitaly si riserva di valutare, caso per caso, la richiesta dell’Utente.

11. Limitazione delle garanzie di Alimentitaly

Alimentitaly non presta alcun tipo di garanzia in merito al fatto che i servizi corrispondano ai requisiti propri e/o alle aspettative dell’Utente. Alimentitaly rende edotto l’Utente che il Menù elaborato da Alimentitaly consiste in una proposta che presenta una finalità meramente informativa che fornisce informazioni di carattere generale, avallate da ricerche e studi scientifici, che possono aiutare a migliorare la sua alimentazione. Il Menù non ha nulla a che vedere con un piano nutrizionale o/e dieta.

L’Utente riconosce che l’accesso ai servizi Alimentitaly, la conservazione, pubblicazione e diffusione dei contenuti inviati è fatta a proprio rischio esclusivo.

Alimentitaly, inoltre, non presta alcuna garanzia nei confronti dell’Utente in merito ai risultati che possono essere ottenuti con l’uso dei servizi, ovvero in merito alla veridicità e/o affidabilità di ogni informazione, dato o notizia ottenuta dall'Utente per il tramite dei servizi.

12. Dati personali e contenuto dell’Applicazione

Alimentitaly tratterà tutti i dati personali forniti dagli Utenti al momento della registrazione nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nel d.lgs. n. 30 giugno 2003, n. 196 (recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”), secondo le modalità e per le finalità indicate nella informativa fornita all’Utente ex art. 13 del Codice quale apposta in calce al presente contratto.

Con la presa visione dell’informativa di cui all’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 e con la sottoscrizione del presente contratto l’Utente manifesta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati che la riguardano con le modalità descritte nella predetta informativa, manlevando l’altra parte da qualsivoglia responsabilità civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione ovvero connessione con detti trattamenti, impegnandosi verso detta parte a comunicare senza ritardo ogni modifica dei dati forniti, mediante raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla persona alla cui attenzione le comunicazioni vanno indirizzate ai sensi della predetta normativa.

Resta inteso che l’Utente autorizza Alimentitaly profilare i suoi dati personali per l’elaborazione di dati statistici al fine di essere venduti per operazioni commerciali e di business di Alimentitaly.

Tutti i diritti sono riservati. In particolare tutti i diritti di proprietà intellettuale (quali diritti d’autore, brevetti, marchi, marchi di servizio, marche commerciali, disegni, sia registrati che non registrati) presenti sull’Applicazione, nonché tutti i contenuti di carattere informativo pubblicati ovvero il cui accesso è consentito attraverso i servizi erogati da Alimentitaly, tutti i database gestiti da Alimentitaly, i testi, grafiche, il software, le foto, i video, le musiche, i suoni, i codici sorgenti sottostanti e tutti i software, ed in generale tutte le informazioni offerte e contenute nell’Applicazione, sono di proprietà di Alimentitaly.

Tutto il materiale sopraelencato non può essere riprodotto, ridistribuito o copiato, distribuito, ripubblicato, scaricato, visualizzato, pubblicato o trasmesso in qualsiasi forma o tramite qualsiasi mezzo, compravenduto, noleggiato, sub-licenziato, utilizzato per creare opere derivative, ovvero sfruttato in qualsiasi modo in assenza della preventiva ed espressa autorizzazione di Alimentitaly.

È consentito reperire e visualizzare il contenuto dell’Applicazione sullo schermo di un p.c., tablet o smartphone, conservare il contenuto in forma elettronica su un disco (tuttavia non su un server ovvero su un dispositivo di memorizzazione connesso ad una rete) ovvero stampare una copia di siffatti contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale, a condizione che conservi intatte tutte le note relative ai diritti d’autore e agli ulteriori diritti di proprietà.

È vietato riprodurre, modificare, copiare, distribuire ovvero utilizzare per finalità di carattere commerciale i materiali o il contenuto dell’Applicazione, in assenza di preventiva ed espressa autorizzazione da parte di Alimentitaly.

Tutti i diritti, incluso l’avviamento e, ove presenti, i marchi, sulle denominazioni dell’Applicazione Alimentitaly, sono di proprietà del Servizio Alimentitaly. Le altre denominazioni di beni e prodotti, nonché le ragioni sociali menzionate sull’Applicazione, anche se rappresentanti marchi, registrati o non registrati, sono di esclusiva proprietà dei rispettivi titolari.

L’Applicazione Alimentitaly si riserva la facoltà di controllare i commenti lasciati dagli utenti in seguito all’acquisto di beni e prodotti, evitando che siano pubblicati commenti non consoni al carattere del Servizio offerto dal Servizio Alimentitaly.

13. Legge applicabile e Foro competente

La legge applicabile, alle presenti Condizioni Generali di Servizio, nonché a tutti i rapporti giuridici sussistenti tra l’Applicazione e gli Utenti, i Navigatori – Consumatori, e i Clienti – Venditori, connessi ai servizi offerti da Alimentitaly, è quella italiana.

Per i rapporti giuridici tra Alimentitaly e Utenti, si rinvia in particolare al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il “Codice del consumo”, e successive integrazioni e modificazioni, tra le quali il decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 “Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE”.

 

CLAUSOLE PARTICOLARI

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. si accettano espressamente le seguenti clausole: 2 (Oggetto del Servizio di Alimentitaly); 4 (Conferma dell’Acquisto); 8 (Limitazioni di responsabilità e diritti di Alimentitaly); 9 (Recesso ed esclusione del diritto di recesso per determinati beni); 10 (Limitazione delle garanzie di Alimentitaly).

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon
  • Google+ Social Icon
  • Pinterest Social Icon
  • Twitter Icon sociale

​© 2018 Alimentitaly  -  info@alimentitaly.it  -  Tel: +39 3290490750 - P.IVA: 02943800306 REA: UD - 350265

Scarica l'APP Mobile Alimentitaly

Apple Logo.PNG
Google Logo.PNG

I nostri prodotti vengono trasportati con STEF Trasporti refrigerati

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now