F.A.Q.
I Nostri piatti
Come vengono cucinati i piatti?
I piatti vengono cucinati, ove possibile, in sottovuoto con una significativa riduzione di olio e burro di cottura.
Come vengono conservati i pasti?
I pasti vengono sottoposti a 2 processi:
Come vengono trasportati
I pasti vengono trasportati tramite corriere refrigerato STEF per garantire la massima qualità e sicurezza alimentare. Inoltre i pasti verranno inseriti particolari confezioni termiche con ghiacci refrigerati in grado di mantenere i pasti refrigerati anche dopo la consegna. Si consiglia comunque di mettere i pasti in frigorifero il prima possibile.
Una volta consegnati come si conservano?
I pasti vanno conservati in frigorifero e consumati entro la data indicata in etichetta.
Vengono aggiunti conservanti?
No, i processi di pastorizzazione e atmosfera controllata permettono di evitare l'aggiunta di conservanti.
Quanto spazio occupa un pasto?
Le vaschette sono state pensate per essere il più pratiche possibili.
Cosa sono i "Piatti Freddi"
Sono piatti che a differenza dei caldi, che subiscono il processo di pastorizzazione, vanno consumati entro 4-5 giorni.
Che ingredienti vengono utilizzati?
Noi utilizziamo solamente ingredienti fresci, locali, senza conservanti e con una filiera controllata.
Come vanno preparati i piatti?
I piatti sono già stati cucinati.
Aspetti Nutrizionali
Vengono garantiti degli stili alimentari particolari?
Certo. Il nostro menù è studiato per garantire una scelta tra moltissimi stili alimentari diversi tra cui Vegetariano, Vegano, Alimentazione del bambino, Alimentazione dello sportivo, Alimentazione dell'anziano, ecc.
E' possibile decidere le quantità di alimenti contenuti nei vari piatti?
Si, tramite il servizio Ali Health il nutrizionista definirà la quantità più adatta al tuo obbiettivo.
Chi sono i Nutrizionisti convenzionati
I Nutrizionisti convenzionati sono dei professionisti selezionati che collaborano con noi ma rimangono completamente indipendenti.
Che documenti vengono rilasciati dai Nutrizionisti
I Nutrizionisti dopo una visita approfondita rilasciano una dieta settimanale completa e per ogni giornata indicano i piatti ALIMENTITALY conformi.
Ho delle intolleranze, posso acquistare i vostri piatti?
Nel tuo caso ti contattiamo di contattarci preliminarmente ad alimentitaly@gmail.com lasciando i vosti dati.
Ho delle patologie particolari, posso acquistare i vostri piatti?
Anche in questo caso consigliamo di contattarci ad alimentitaly@gmail.com lasciando i vostri dati. Un nostro professionista vi ricontatterà per analizzare il vostro caso nel dettaglio.
Servizio
Non sono soddisfatto della qualità dei piatti, cosa posso fare?
Non esitare a contattarci ad info@alimentitaly.it, risolveremo il tuo problema!
Non sono soddisfatto del trasporto, cosa posso fare?
Non esitare a contattarci ad info@alimentitaly.it, risolveremo il tuo problema!
E' possibile avere degli sconti particolari?
Vi sono molte modalità di sconto, su quantità, in abbonamento o in casi specifici.
Quando la Spedizione è GRATUITA?
La Spedizione è gratuita per ordini superiori ai 100€.
Posso provare i pasti con un ordine minimo?
Certo, potrà fare un ordine minimo di 70€ e provare i pasti.
I pagamenti e i dati della mia carta sono al sicuro?
Certo! Per i pagamenti vengono utilizzati Paypal e Stripe che sono tra i metodi di pagamento più sicuri sul mercato.
Ho un problema con un pagamento, come posso fare?
Contattaci alla mail info@alimentitaly.it lasciando i tuoi dati.
Abbonamento
Che cos'è il servizio in Abbonamento?
Il servizio in Abbonamento è un servizio creato per i nostri clienti più affezionati che vogliono utilizzare il servizio nel tempo.
Con che frequenza Alimentitaly mi manderà la richiesta d'ordine?
L'ordine verrà inviato con la cadenza definita dal cliente in fase di ordine.
Posso sospendere il mio Abbonamento?
Non sarà necessario sospenderlo. Il sistema ti invierà la richiesta d'ordine ogni settimana, basterà semplicemente non procedere con il pagamento.
Come posso cancellare il mio Abbonamento?
Basterà inviarci una mail ad info@alimentitaly.it con la richiesta di disdetta.
Consegna
Consegnate nela mia città?
Certo, consegnamo in tutta Italia!
Come viene garantita la catena del freddo durante la consegna?
I pasti vengono consegnati tramite corriere refrigerato STEF e inoltre vengono conservati in packaging isotermici.
Dove inserisco il mio indirizzo di spedizione?
L'indirizzo di spedizione viene inserito all'interno del profilo personale e viene salvato per tutti gli ordini futuri.
Quanto costa la consegna?
La consegna è sempre gratuita per ordini superiori a 100€ mentre costa 9,90€ per ordini inferiori ai 100€.
Posso ricevere il pasto in ufficio?
Certo, basterà indicare l'indirizzo dell'ufficio nell'indirizzo di consegna.
Non ero a casa quando è arrivato il corriere, cosa succede?
Il corriere ritornerà il giorno seguente per un ulteriore consegna e contatterà l'utente per accordarsi sul ora preferita.
Posso ordinare per qualcun'altro?
Certo, tramite ALI free potrai ordinare tranquillamente per un altra persona inserendo il suo indirizzo tra quelli di consegna.
Una volta ordinati dopo quanto mi arrivano i pasti?
I pasti ordinati entro martedì ti arriveranno a casa a partire da mercoledì/giovedì della settimana successiva a seconda della zona d'Italia in cui lei abita.
Nutrizionisti - ALI Health
Come funziona ALI Health
Il servizio ALI Health permette di avere un consulto con un nutrizionista uno studio privato.
Quanto costa ALI Health
Il servizio ha un costo 60 € per il primo consulto in studio.
Dove si trovano i Nutrizionisti convenzionati
La nostra rete di Nutrizionisti convenzionati si sta espandendo e presto coprirà tutta l'Italia.
Ho qualche obbligo di acquisto scegliendo ALI Health
Assolutamente no. Il nutrizionista vi darà una dieta completa, ma sarete voi a decidere se e quali pasti comprare su ALIMENTITALY.
Dopo la prima visita posso contiuare a seguire il Nutrizionista? A che costi?
Certo, il cliente potrà continuare a seguire i Nutrizionisti convenzionati tramite il sito Alimentitaly e le visite di controllo avranno un costo di 60€.
Come avere la visita del Nutrizionista gratuita
Per avere la visita gratuita con il Nutrizionista basterà acquistare 40 pasti dal menu.
Collaborazioni con Professionisti
Sono un Nutrizionista e vorrei convenzionarmi: cosa devo fare?
Contattaci al 3290490750, alla mail info@alimentitaly.it o lasciaci i tuoi contatti nella sezione Lavora con noi.
Quanto costa convenzionarmi?
Non vi è nessun costo per il convenzionamento.
Perchè dovrei convenzionarmi?
ALIMENTITALY è una realtà in crescita che ogni settimana ha nuovi clienti interessati al servizio ALI Health. Se dimostrerai la tua Professionalità potrai collaborare con noi e seguirli in prima persona.